Política de troca e devoluções

Política de Troca e Devolução

Na DragonPower, queremos que você esteja satisfeito com a sua compra. Se precisar trocar ou devolver algum produto, siga nossa política:

Prazo para Trocas e Devoluções: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca e Devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios e manuais. Produtos que não atenderem a esses critérios podem ter a troca ou devolução recusada.

Produtos com Defeito: Em caso de defeito, entre em contato imediatamente. Se o defeito for confirmado, enviaremos um novo produto sem custos adicionais ou realizaremos o reembolso, conforme sua escolha.

Como Solicitar a Troca ou Devolução: Envie um e-mail para atendimentodragonpower@gmail.com com o número do pedido e a descrição do motivo. Nosso atendimento enviará as instruções necessárias para finalizar o processo.